通过第一阶段的视讯面试、第二阶段的笔试，最后办公室面试竟然还有 6 道关卡！一路过关的 Judy 是如何準备美商公司面试的呢？带大家一起来看看她转换产业的面试经验分享，文末最后还有他给求职者的职涯建议唷！

Q：Judy先前工作职务属于教育产业，想请问促使您当初选择教育产业以外的公司，最具决定性的关键为何？

我在前公司担任英语教学机构的分校经理，凭藉对英语教学的热情，从实习生开始做，一做就是 4 年。当时由于工作满档，几乎忙碌到难以好好放鬆休息。儘管后来有给自己放了长假，但发现长久以来，自己给自己的压力无法在短时间内好好消化、释放，因此最后我选择辞职。

 

远离工作之后，Line 讯息量少了好多，但多了很多自己的生活；初期感觉有些不踏实，不过随着专心找工作的生活步调，有助于让自己看向远方，往未来迈进的动力。老实说，我和大多数求职者会遇到的窘况差不多，投出去的履历时常石沉大海，一直到应徵这间来自美国硅谷的照片编辑 App，我才有面试的机会。

 

在教育产业任职算是人生第一份工作，如果没有尝试去其他的产业，看看自己的潜能可以发挥到哪里，会觉得蛮可惜的。因此我刻意选择教育产业以外的职缺，决定。

Q：你在前公司曾负责实习生招募计画，对比过去身为面试官的身分，如何应用在现职公司的面试準备？ 当时有没有任何让你印象深刻的招募面试经验？

由于当时主要面对的是实习生，并非有正职职场经验的求职者，所以能够应用到未来面试的实用性也较少。

不过，面试时曾经看过的状况，也给我很多的警惕。举些例子，曾经有面试同学在面试时有情绪而落泪、也有同学面对最基本的自我介绍都无法好好阐述、甚至有同学穿着细肩带短裤就来面试。

在面试过程当中，每一个环节都很重要且不能轻忽。试想，当对方对你一无所知的时候，不就是透过履历及面试所观察到的每一件事情来了解你吗？ 因此，我非常重视面试前的準备，包括搜寻公司相关资料、模拟面试问题等等，都能够帮助我在面试过程中更有自信的面对。

通常会让我印象深刻的应徵者都是有扎实做準备的人。当然準备本来就是应该的，不过有些人做準备是真的尽他所能的去寻找相关资料，甚至会在面试时提出问题或是观点，而不是只有回答我们问题而已。之前有一位实习生在面试时，最后有提出一个问题，是有关公司对于当时 Black Lives Matter 的看法与作为，我印象就特别深刻。

因为他知道我们的市场大部分在欧美国家，而当时我们也尚未对这件事情作出回应或是有任何举动。因此在面试时提出疑问，不仅让我觉得他做了很多的功课之外，同时也代表他对于时事议题也相当注重，甚至联想到公司品牌层面，让我印象很深刻。

Q：现职美商公司当初的面试分为三阶段（视讯面试 Video call、笔试作业 Take-home quiz、现场面试 Onsite interview），在这三个阶段你经历了哪些难关？在这之前，分别做了哪些準备？

我应徵的职务是营运专员 Operations specialist，负责处理公司营运、举办公司团体活动，也包含人才招募。起初联络我的即是直属主管，当时第一阶段面试是。面对人生第一场 Video call，实在不希望卧室里面的房间墙面出现在面试官眼前（笑），所以我特别跑去小树屋租借了会议室空间，穿上面试服装，準备迎接人生第一场视讯面试。

需要提醒大家的是，如果未来求职者们也想去租借会议室进行视讯会议、视讯面试，记得预留前段测试的时间，像是视讯软体功能熟悉度、墙面背景位置等。更重要的是──后段也要留下缓冲时间──因为不知道视讯会议会到甚么时候结束，如果超过租借时段可能就代誌大条了。

第一阶段面试之后，接下来便是第二阶段：实作题笔试 Home quiz，一共有 4 道题目，内容主轴是这份职务未来会碰到的状况及如何解决。开放式问题意味着没有标準答案，而是看思考的全面性、逻辑脉络和解决问题的切入点；如果第一阶段的视讯面试是基本认识与了解工作背景，那么第二阶段就是公司想深入了解工作过程的思维与价值。

第三阶段 Onsite interview，也就是到公司办公室面试，这一天一共有6个关卡，包含和品牌创办人面谈、即时策画活动、情境问答、现场访问在职同仁等等，原本甚至还打算现场和员工玩 Switch 的《Overcooked》！这些面试内容尤其强调实作能力与沟通技巧，由于是靠实作见真章，一旦工作经验和事前第一阶段、第二阶段準备没有好好，可能无法给出让自己满意的表现。

另外，面试当天的午餐时间，更穿插和所有员工一起用餐的行程，除了希望未来新进人员能实际体验办公室文化，同时也能直接和大家相处、感受对谈的氛围。在这边也建议求职者，未来面试前也可以準备，不只是和面试官的轻鬆闲谈，一旦有机会接触到现职同事们，也能在自我介绍时有个交谈的切入点。



Q：最后，有没有特别想分享给求职者的诀窍或技巧？

就我的观察，人在职场待久了，渐渐知道自己，但有些人其实是不知道自己。所以在找工作、转职、转换产业的时候，面对人力银行中各个产业、各个职务会感到迷惘、没有方向。因为用的是删去法，一旦面临多个选择时，反而会不知道该如何进行下一步。

那要如何了解自己？这就得回归到自己是否真正了解自己，只有真正了解自己的人，才能在面试过程中自信展现个人特质。这件事情看似容易，其实是需要时间沉澱、自我探索。以我自己为例，从事英文教育产业是因为自己对于儿童教育的热忱，也喜欢接触人群，而这份工作除了接触英语之外，也需和家长互动，甚至Line时常都有家长的讯息。

后续虽然离职，但此次找工作时我重新设定目标，希望能往英语教育圈之外的产业发展，并且将上份工作的管理职做为履历面试的重点主轴，填补转换产业的背景落差。考量到自己期待下个工作能够有英语环境、多元挑战以及重视团队价值。、、成为我优先投递履历的条件设定，最后也很开心到了一间讲求互信、自我管理、弹性上下班的美商公司。 

找工作如果只知道自己，就像前进的时候没有目标，当有了目标，才能确认自己正在往目标的路上。所以建议求职者试着釐清自己喜欢的工作环境、业务内容和型态，帮助自己更聚焦在生涯规划上。（我想你还喜欢：面试回答绝不能说的3句话！想提高录取率千万要避开）

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