文/莎莉夫人

宜婷因为一场意外的车祸，失去了一条腿，但她没有因此灰心丧志，反而更积极地找工作，不想成为家人的负担。她说。

有家私人企业聘僱了宜婷，让她担任行政助理。儘管薪资只有2万6千元，待业很久的宜婷非常珍惜这份得来不易的工作机会。面试的时候老闆就直接挑明了说，会僱用宜婷是根据与的规定，也就是公司总人数超过67人以上，聘用的身心障碍者人数，不得低于员工总数的1%，且不得少于一人。简单说，老闆会给宜婷这个工作机会完全是看在政府的政策。

宜婷告诉我，面试时，老闆一直盯着她的断腿，建议她以后上班时最好用条毯子把它遮起来，老闆这样对宜婷说。

宜婷努力适应新的工作环境，她总是提早进办公室，做完所有被交代的事情，再请示直属主管还有没有需要做的事，确定没事了，她才安心地下班。这样用心工作的宜婷，后来还是因为老闆的言语霸凌，被迫离开职场。

宜婷是被直属长官陷害的，她根本没有拿到文件也没被交代要影印造册，就揹了个大黑锅。当她还没回过神来，老闆勃然大怒：

老闆在办公室大声咆哮，全公司的人都听到了，却没有人敢站出来声援她。宜婷被老闆如雷般的声音吓到，更被老闆的言语给刺伤，全身不断颤抖，她告诉自己不能哭，眼泪却不听使唤地掉了下来。

直属上司狠狠地补上一刀，宜婷当天就递出辞呈，老闆也要她明天就不必来上班了。

这两个字，大大挑动宜婷的敏感神经，如果没有那场车祸，她的人生会不会顺遂一些？缺了一条腿，为什么整个人生彷彿崩坏了一般，宜婷哭着跟我说。

被老闆羞辱之后，宜婷得了忧郁症，整天待在家里，不敢走入人群。她很怕看见他人的眼光，每当有人把视线多停留在她的腿上一两秒，她就会想起老闆面试她时的轻蔑眼神，还有那个骂她是残废、脑子也废了的情景，眼泪顿时不争气地掉了下来。

我能体会宜婷的愤怒，还有被老闆言语霸凌的痛苦。我的某位前老闆，曾经听信客户的一面之词，把专案延宕的责任都推给我。当我还在电脑前试图找出电子邮件证明自己的清白时，老闆直接把报夹丢向我，怒骂说：他丢过来的报夹差点打到我的头。当下，我愣住了，却无能为力。

有人劝宜婷要想开点，嘴巴上安慰他人想开一点，说来容易，但是当言语霸凌来自老闆或直属上司的时候，权力不对等的员工很容易内心受挫，自信心更是摇摇欲坠。

那些袖手旁观的同事碍于老闆的权威，往往会与被霸凌者保持距离，这让很多被言语霸凌的员工，就算没有找到新工作，也会选择立刻请辞，离开这个令他们受伤的环境。

在这种情况下，除了离职，真的无路可走吗？

【逆袭者的求生笔记】职场上，需要的是而不是！

不知道你有没有这样的经验？当你越想努力忘记一些令你感到不愉快的人与事，这些记忆，反而在脑海中迴荡，越变越清晰？而且那些不愉快的对话会像跳针般地不断在脑海里重複播放，结果变成了更加难以忘怀。

面对这样的情况，我会透过学习新的事物来转移一下自己的注意力。不断舔舐伤口，只会让伤口持续发炎；正视导致自己受伤的原因，想出解决之道，才能让自己不会再遇到类似的伤害。

以宜婷为例，她在面试的时候就充分感受到老闆对肢体障碍人士的不友善，但她为了有份工作，决定向不友善低头。言词刻薄的老闆，通常格局不大，就算现在事业做得好，未来也不保证能永续经营下去。进入这样的公司，跟随这样的老闆工作，到底能做多久，做员工的要有心理準备。

宜婷的肢体障碍及她温和的性格，让她在充斥言语暴力的职场里，注定成为弱势。当主管诬赖她不仅没做事还把重要文件弄丢时，宜婷处于震惊状态，没来得及回神反驳说明就被定罪。这是第一个失误。

接着，当老闆骂她：宜婷被老闆大声咆哮及刻薄言语吓到哭出来，没有立刻反击，这是第二次失误。

职场上，不需要，需要的是！

当你被公然侮辱的时候，请捍卫自己的尊严，让言语霸凌者付出法律代价，是你该有的原则！

1、蒐集证据并备份

当言语霸凌者是老闆与上司的时候，请蒐集证据；录音笔是必备的武器，所有的简讯、即时通讯软体的对话与电子邮件通通留着，记得要有备份。只要保留证据，相信ptt、Dcard、爆料公社……很多乡民都会替你讨公道。

2、找社会资源帮忙

假使你还没找到新工作，仍想继续留在原公司，你可以找些，就是社会上有头有脸的人物，帮你打个电话到公司关切一下，请老闆与上司多关照你，若是做不好的话，也请他们多多指教和包涵。公家机关通常比较吃这套，可以找立委或议员陈情，通常民意代表会以服务选民的方式，打一通的电话给公家机关的长官，示意他们要善待下属。

3、找律师谘询法规

如果你决定离开霸凌你的公司，可以先找律师了解职场霸凌违反哪些相关法规，所谓，多认识一些律师朋友，必要时不仅能提供法律谘询服务，还能帮你打赢这场官司。

4、必要时申诉提告

不能忍，就要狠；在蒐证完毕后，该到劳工局申诉的就去申诉，该告的就提告，一味地忍耐，只会姑息养奸，让施暴者更嚣张。

很多员工担心一旦提告，会让自己被同业封杀，影响未来的就业机会。假使你有这层担心，选择安静地离开这家恶质的公司，就请把过去的一切都忘了吧！别时不时地想起这些事，就诅咒前主管几句，让内心始终无法得到平静，这是一种自我耗损。

至于那些没有声援你、觉得事不关己的同事们，别把他们的冷漠放在心上，因为当你离开后，下一个被霸凌的对象，可能就是他们。

有些人或许会说，在职场上被老闆和上司骂是常有的事，甚至有的上司出口成髒，动不动就将挂在嘴上；说是言语霸凌，未免太沉重了。但是面对言语霸凌，你觉得受伤了，那就是伤害，不必去思考原不原谅的问题。这东西，跟你的修养无关，跟你的内心状态有关。当你处于弱势的时候，没资格谈原谅；当你变强大了，别人也不够资格得到你的原谅。就像尼采说的，凡杀不死你的，都会使你更强大！（我想你还喜欢：主管在LINE群组骂员工，公司不能免责！2招教你处理职场霸凌纠纷及因应方式）

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本文节录自时报出版《逆袭者的求生笔记：你可以不腹黑，但别让自己活得太委屈》一书，请勿任意转载！

作者简介

莎莉夫人（Ms. Sally）

媒体记者出身，做到新闻台最高主管，中年转业到公关公司任职，年近五十外派到中国及越南工作，担任电视台及公关公司总经理。

自2020年12月开设专页，一天一篇文。着有《每道人生的坎，都是一道加分题》。

◎学历：美国威斯康辛大学（University of Wisconsin-Madison）大众传播研究所硕士

◎经历：越南FBNC财经电视台总经理

越南Hung Truyen公关行销公司总经理

三立新闻台协理

TVBS新闻台政治中心副主任

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