犯错人人都会发生，但职场上发生的错误可能会损害你以及公司的声誉。你最不应该做的就是试图掩盖错误，急忙跪在地上求饶，或是花太多时间沉浸在你的负面情绪漩涡之中。你应该採取最诚实积极的方式，当面或电话道歉，再写一封认真的道歉信，承认错误并为你的错误道歉。

如果你还是职场新鲜人，不知道该如何处理这棘手的状况，小编建议你按照以下这些循序渐进的方法，为工作中所犯下的错误道歉，既不失礼，又能成功挽回对方的信任！

1.承认你的错误

你需要做的第一件事就是承认错误是因为自己的因素，并承认自己做错了。

2.道歉

一旦你承认自己错了，你需要为自己的错误道歉，但是道歉时务必要诚实！不要只是一味道歉。

3.接受责任

既然你已经道歉了，你应该为你的错误承担责任。你要好好解释所有发生的事情，并承认自己所採取的行为而导致错误行为。

4.提供解释

你可以提供你对整体事件的解释和见解，但要确保它不仅仅是一堆蹩脚的藉口。

5.採取行动

既然你已经坦承了你的错误，接下来就要解释你将如何採取行动以确保错误不再发生。

6.表达遗憾

再一次表达你的抱歉，请求原谅。这表示你认真对待自己的工作及职位，并希望尽一切可能改善。

7.承诺不会再发生

在道歉信的最后，承诺你不会再犯同样的错误。为错误道歉是一回事，但你必须证明自己会从这次错误中学习，这个动作将让对方能比较容易重拾对你的信任。

写道歉信时，请务必记住以下几点：

1.真诚

虚情假意的道歉等于完全不尊重对方。如果你在信中不诚实，那么情况可能会比一开始更糟糕。

2.同理心

虽然你可能觉得自己并没有被对方责备的很惨，但你必须理解对方的心情，试着想看看你这次的错误行为是如何影响到他们。这将有助于你更真诚的道歉，并确保下次不再犯错。

3.不要找藉口

躲避责任并为错误行为找藉口很容易，但藉口并不能证明我们的行为是正确的。也就是说，理由和藉口只有一线之隔，如果你不确定，最好不要随便找理由。

4.从中学习并继续前进

理解错误并学会道歉也是学习过程的一部分。但是，不要只关注在你犯的错并让它让你失去信心，你只需要从中学习并继续前进。

在你写完道歉信之后，剩下要做的就是等你的主管决定如何处理这种情况。学会写一封真诚道歉的信，算是职场新鲜人的必做功课之一，为了以备不时之需，快点学会上面这些重点吧，当然不要犯错才是最好的！

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