工作中，你通常扮演着哪种角色呢？俗话说，换言之，当每个人都是职场上的特有种时，人与人相处时，首要要务便是了解彼此的个人特质，进而掌握对方的沟通习性，达到有效减少在合作上会遇到的摩擦与冲突。此外，也正因如此，大家才会在面试中常常碰到做心理测验的过程；而若检视完毕后，你认为自己在工作上，是扮演老虎、无尾熊、猫头鹰，还是孔雀呢？

以人力资源领域中，除了是一种非常简单且有效的分析工具，也常被管理者应用在找人才的方法。至于何谓呢？该理论是于1920年由美国心理学家马斯顿（Dr. Marston）所提出的，并认为每个人的性格都是由4种所组成，而这4种类型可由横轴（内向/被动vs外向/主动），以及纵轴（任务型/以事为主vs关係型/以人为主）所划分，再分别用4种代表性动物呈现，而一个人处理事情的方式也就会和这个动物产生相似的情况。

一、 D（Dominance）支配型，代表动物

充满自信、竞争力强、旺盛企图心，并具有强烈的支配特质的你，可说是天生的领袖人物，不论在管理上强而有力，做事上更不喜欢拖泥带水，甚至古今历史上知名的领导者，属于的人非常之多，尤其以美国开国英雄最为知名。不过，这一类型的人，通常希望对方打开天窗说亮话，在待人做事上容易缺乏圆融，不善讚美，很有机会让人觉得自以为是。

二、 I（Influence）影响型，代表动物

身为人物的族群，多以出色的言谈风度、热情洋溢的态度，在世人心中留下深刻印象，就如同外表绚丽的孔雀一般。而这类型的人，往往因平易近人、亲和力极强的特质，无论何时何地都能很快与人们打成一片，甚至就连站在政治舞台上，也能自然散发魅力与光彩。

 

但另一方面，太过注重人际关係的特质，有时也会导致太轻信别人的下场，不仅遭遇困境时容易闪躲，甚至还会找理由合理化，且做事习惯天马行空的人，也容易落入自我夸耀。

三、 S（Steadiness）稳定型，代表动物

善于倾听、稳健度极高，喜欢按部就班的族群，正是团队中非常好的拥护者，就像是一直以来都维持友善和平的，只要你愿意分享，的人绝对是乐于倾听的对象。不过，也因为做事风格较为保守、被动，且面对压力时，容易犹豫不决或唯命是从，容易形成过度的自我保护。

四、 C（Conscientious）谨慎型，代表动物

凡事遵守制度及规範、重视传统的完美主义者，就如同不喜欢变动的保守。虽然较欠缺开创性，但因讲求精确、有几分证据说几分话，因此也多属于理性的智慧追求者，像是法官、律师、会计师、医师等需要高专业、高知识、高精确度的职务。不过，也因为沟通上最在意对方是否讲道理，容易陷入钻牛角尖、吹毛求疵，把问题複杂化的状况。（我想你还喜欢：舒适圈里不会有新答案，小心这些特质，不断降低你的可能性）

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