年底是最后一波週年庆档期，百货业者抢业绩，可能需要工作人员加班。北市劳检处也趁11-12月期间针对北市热门商圈业者进行专案劳检，因此业者们忙赚钱之余也要留意劳动法令相关规定，以免违法而被开罚！

百货服务业最常被检查到的违法事项为、，这次也被列为劳检处检查的重点；另外，过去新闻常报导百货公司和专柜公司签订不合理的合约，公司再将这些违约条款以员工迟到、早退、请假等名目扣薪、罚钱，甚至金额高达数千元，将责任转嫁到专柜人员身上，这些约定恐怕也会因违法被处9-45万元罚锾(劳基法§26)。

 

提醒雇主们，尽快检视公司的劳动契约中是否有不合理的罚款或扣薪规定，并请尽快配合更改以免受罚！以下也针对百货、服务业者常违反的这两项法规简单说明，帮助雇主们快速了解实务上可以如何运用在自己的公司。

一、适用一例一休和四週变形工时企业，排班状况会不同

(一) 一例一休必须符合7休1

如果您的企业未实施变形工时(也就是适用正常工时)，就必须遵守一例一休的规定，排班是以每7天为週期，这7天当中至少要排1天例假日和1天的休息日，如果这天休息日请员工加班则要另给加班费；然而，雇主如果为了配合销售档期，经过员工同意后也可以在每7天内调移例假日和休息日，但要遵守不能(劳基法施行细则§22-3)就不会违法！

有关例假、休息日调移方式，您可以透过下面这则案例来理解：

(二) 想排连续12天上班？服务业多适用四週变形工时

觉得挪移例休假人力调度还是不够用吗？百货公司业符合劳动部指定行业别中的，经过工会或劳资会议通过，就可以在排班时合法运用四週变形工时制度(劳基法§30-1)，增加雇主排班的弹性，不必遵守连续工作不得超过6天规定，甚至最多可连续工作12天，提高雇主排班的弹性。

另外，除了百货业以外，许多服务业像是综合商品零售业、餐饮业、娱乐业、理髮及美容业、观光旅馆业、资讯服务业、医疗保健服务业、保险业…等也都是适用四週变形工时的对象(注)。

四週变形工时的意思就是雇主可以在每四週内将正常工时分配到其他工作日，而休假的部分，只要符合每14天有2个例假、每4週又4天休息日，就不用担心违反连续工作超过六日的规定，但要留意的是每日正常工时上限为10小时、每四週工时上限为160小时。

有关四週变形工时的合法排班方式，在此举两个例子让您了解：

二、公司是否将薪资全额给付员工？超时工作都要发加班费？

大多百货、服务业因为人手不足而需要加班，或每月只休4-6天，其实这些或加班的时数，雇主都应该另发给加班费。如果雇主无法负担正职员工的加班费工资成本，就必须要找邻柜人员或另找兼职、计时人员来代班，但千万要留意无论是否为正职或临时代班人员，都是您的短期受僱员工，还是要按照劳基法规定给予这些员工休假、请假、加班费等基本权益。而排班时也不能因为销售档期过长或人力不足等原因，禁止员工排假、超时加班，甚至另外约定违约扣款，这些约定都会因违法无效。

有关工作日和休息日加班费的计算方式，以平日每小时工资额(月薪/240hr)来计算，可以参考下图：

劳动检查其实也是依法行事，通常劳检员会抽查资料(例如：打卡纪录、薪资明细)、抽问公司排班休假、加班情形，若公司平时就已主动了解法令规定，保存好依法须备置的资料，相信劳检员来调阅资料也就能够不慌不忙、处之泰然的应对。假使真的有小地方未注意到，建议雇主们也用诚恳积极地态度面对问题并配合改善，日后也能不定期自我检视公司规定是否皆有适法，就不用担心劳检找上门或被申诉受罚啰！（我想你还喜欢：国定假日遇到员工休假日该怎么处理？3个重点告诉你）

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