办公室小圈圈,可能是你职涯发展的一大罩门!
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- 2024-01-30 09:00
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文/姚诗豪 BRYAN YAO
学生时期,总会遇到几位特别聊得来的同学。那时我们形影不离,总是携手面对成长带来的苦涩与欢笑。死党也好、闺密也好,共筑美好的回忆。以我自己来说,学生时代的好友,至今都为我的人生带来丰富和启发。
离开学校后,进入了挑战更严峻,组成更複杂的职场,很自然地,我们也总会遇上几位特别聊得来的同事,中午约吃饭、茶水间聊八卦,偶尔一起凑个团购、订个鸡排珍奶,甚至在工作之外也一起唱歌喝酒,一起旅游... ...这种所谓,无疑地为紧张的职场生活平添一丝温暖。
不过,如果妳/你是一位对职场充满企图心,期待打造自己事业,建立专业品牌的工作者,个人的经验告诉我,你该与这类办公室小圈圈保持距离,因为它带来的害处,要远大于好处。
老实说,我20多岁初入职场时并不明白这个道理,但由于自己个性与目标的关係,我刚好任何一个办公室小圈圈。由于我换过的工作不少,顾问工作也让我时常深入不同企业内部,我亲眼看到了许多办公室小圈圈衍生出的问题,也庆幸自己一直与同事保持君子之交!
刚说到个性,其实我算是外向喜欢交朋友的双子B型,并非孤僻才不加入小圈圈,正好是因为我总想在每段职涯中尽可能认识更多不一样的人,才没把时间集中在固定同事的交流。其实我大学时期也一样,我不会只跟同班同学在一起,也同时跟大两三届学长姊都熟,包括他们的同学,社团的伙伴,还有当时念医学院女友的同学,甚至维护实验室的厂商,都成为好友。那时候没有脸书,可是我从宿舍走到校园这段路,常常忙着跟许多人打招呼。在这样的状况下,我根本没有这回事:因为认识太多人,反倒不属于任何小圈圈。
我承认,没有小圈圈确实会遇到一些。午餐时间小圈圈一起吃饭是很自然的事情。但如果没人约我,我就会一个人吃饭(很多人不能接受?)。有次开完会,顺道跟某群同事一起走进餐厅坐在一桌,吃到一半有人问我:我才赫然发现他们原来是一个固定小圈圈,我成了。
吃饭之外的另一种状况,就是分组!学校的实验课要分组,公司的员工活动也要分组,老师/主管一声令下,小圈圈自然超快就形成一组,像我们这种人际独立的,速度就会慢一点。有时候某组缺人会拉我们进去,要不就是跟零散的人(其他单位、新人、被排挤者、老闆心腹、外籍员工,或独行侠)大家凑成一组。
讲到这里,如果你对以上两种状况感到非常痛苦,异常尴尬,很怕自己空虚寂寞觉得冷......好吧!你真的是很需要小圈圈的依恋型人格,这篇文章你可以跳过。但对我自己来说,上面两种情境都不是问题:一个人吃饭我可以自由地选择想尝试的餐厅,用自己惯常的速度品味,也可以思考事情或是边吃边滑手机,让午休成为真正的放鬆。至于分组就更没问题了,透过分组我可以认识更多不一样的人,帮我扩大在公司里的人际网路,这正是我想要的!
办公室小圈圈在我看来,除了吃饭有人陪,分组好揪人之外,就职涯长远发展来看,都是负面影响。不信我条列出来给你看看,哪里说的不对,欢迎大家补充反驳:
1. 排挤效应:与圈外同事交流机会降低
每个人在办公室的时间有限,扣除掉独自工作的时间,其实没什么时间跟其他人交流。把极其珍贵的自由时间,全部奉献给办公室小圈圈,等于主动放弃了拓展人际网路的好机会。
我看过很多人在一家公司待了好几年,跟小圈圈形影不离。等换到新公司新产业时才惊觉,遇到问题叫天不应叫地不灵。当年的小圈圈都是同温层,他们知道的事情你也都知道,没啥用处。想要找以前公司同事帮忙,又因为不熟所以难以启齿,陷入两难的困境。书到用时方恨少,人际网路也是。
2. 屏蔽效应:特定资讯可能直接跳过你
很多人以为加入小圈圈就可以听到许多小道消息。我也认同在职场耳听八方对局势判断很重要。但只跟特定小圈圈交流,反倒会限制你的讯息来源。就像每天只看特定电台其他管道一概不接触的人,绝对会丧失客观。尤其是当这条小道消息,刚好跟该圈子有密切关係的时候(例如CEO对某个团队的价值存疑考虑改组),就会发生全公司的人都知道了,刚好只有这个亲密小圈圈不知道,敏感讯息会自动跳过这群当事人,产生屏蔽效应。
我在职场里跟多数人都不错,人际网路开枝散叶,没有小圈圈,反倒很多人会主动跟我分享职场消息,我甚至还因此听了不少小圈圈内部的矛盾斗争(同圈圈的A讲B如何如何),让我对局势判断更加精準。
3. 同侪效应:丧失独立判断的能力
职场里独立判断很重要。但跟小圈圈过度亲密,判断力一定降低,而且可怕的是,这过程是不自觉的。例如公司里来了一位新主管,和善又有能力,你原本对他印象不错,愿意配合他。但你的小圈圈伙伴针对他讲了很多似是而非的流言与负评,你虽然心里怀疑,但也不可能逐一查证,不消几天你一定对这新主管充满疑虑(你应该听过的故事)。有天当你跟这位主管产生了工作摩擦,原本只是合作常见的磨合,这时你可能就会判定:然后,这段原本不错的合作关係就没有然后了...
4. 网路效应:个人私事容易被传播
一件事情想要保密,最好的办法就是永远不要告诉任何人!但有些人就是偏偏藏不住秘密,而且迫切地想跟小圈圈倾诉。当我们天真的以为小圈圈会为我们保守秘密,多数时候它反而是个高效能的扩音器!
我在国外曾遇过一个案例:客户有个管理职位的空缺,高层打算从基层拔擢。有A与B两位员工都非常优秀并积极争取,所以高层一直犹豫不决,甚至还问我们顾问的建议。我们提了一些客观评估,这两人还是难分轩轾。但有天突然看到人令,A雀屏中选,B落寞沉寂。因为我跟高层很熟,私下就问了他的决定。原来高层听到B员工日前做完体检,跟小圈圈提到自己的健康疑虑,小圈圈出于关爱,到处询问保健与治疗方法,最终传到了高层,高层基于健康考量只好拍板定案!
落选的B员工到今天可能都还搞不清楚是什么让他输了这局。更冤枉的是,B后来也很健康,而从头到尾根本没人知道A的健康状况。这就是个人隐私透过小圈圈散布后造成的伤害!
5. 背叛效应:若你变成主管将难以带领
小圈圈之所以团结凝聚,很多时候是因为有共同的敌人(老闆主管)与共同的处境(绩效压力)。当这个局势产生变动时,群体的凝聚力也跟着蜕变。
想像一下,你在办公室有个亲密小圈圈,你们常常一起骂老闆,批判公司的政策。有天你升官了,老闆要你带领这个部门,要你负责整个部门的绩效,就算这个部门不是你的小圈圈都很困难了,更何况它刚好是你平常的战友?你现在正好扮演了你过去塑造的敌人,这团队要怎么带?你该如何180度转换?一想到这个胃都疼了!
换个位子原本就该换个脑袋。若你平常保持,虽然当上主管,还是可以重新调整新的合作方式,大家一起满足高层的期待。但若你以往是以做为基础,这时候突然要用绩效来要求员工,多半会造成下面人的不悦,还有你自己的为难。我常看到的状况是:新主管一方面很难带好员工,而且还失去原本的友谊,两头不着。
结语
其实小圈圈的危害不仅止上述五项,我曾在课堂跟学员分享过更惨烈的故事。但受限篇幅,我想大家理解我的意思就好了。
不加入小圈圈,不代表你要当个独来独往的人,正好相反,你可以有更多弹性去职场广结善缘。
你可以尝试给自己一个人际目标,例如:如果是一两百人以下的小公司,设定在半年内,跟每位同事至少讲过5分钟的话。如果是在上千人的大公司,我会设定在一年内全公司所有部门至少认识男女各一人。当你设定了这样的目标,自然会多利用休息、会议、跨部门合作的机会去。
如果有小圈圈想拉拢你怎么办?其实也很好,例如有某圈子找你午餐,你可以欣然接受,但若同个圈子连续找你,你可以想个理由婉拒,甚至去参加别的小圈圈的聚会,做为平衡!让大家知道跟每个人每个群体都友好,但不隶属于任何一个圈子,维持一种的职场形象,我的经验告诉我,这会对我们长远的职涯发展带来极大的助益!(我想你还喜欢:离职该不该退同事群组?网友狂推1原因:留着比较好)
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